Trocas e Devoluções

TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA

Nos reservamos ao direito de troca do seu produto no prazo de até 7 (sete) dias do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso, o frete de devolução será por conta do cliente. O cliente poderá optar pela troca do produto ou receber seu dinheiro de volta. Para devolução de pagamento por conta de desistência, o estorno da quantia será efetuado logo após nossa equipe receber e conferir todos os produtos.

TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO

O produto com defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito, será substituído.

— não aceite a entrega do produto caso perceba que o mesmo está danificado;
— confira os produtos no ato da entrega e, caso verifique a ausência de algum item, recuse o recebimento e entre em contato conosco pelo aplicativo whatsapp ou um dos outros numeros de atendimento disponíveis no site;